“這背后的故事讓人暖心”
“中六擁有國(guó)內(nèi)一流的胃腸肛門(mén)專(zhuān)科，作為最強(qiáng)科室絕對(duì)是下了硬功夫的”
“很人性化”
“想知道這樣設(shè)計(jì)的原因，在我們這邊沒(méi)有見(jiàn)過(guò)”
……
（小聲更正：是“肛腸外科下設(shè)的盆底治療專(zhuān)科”哦）
相關(guān)筆記在社交媒體上一經(jīng)發(fā)布迅速引發(fā)熱議，短時(shí)間內(nèi)獲3.1w點(diǎn)贊量。
據(jù)了解，這些位于中山大學(xué)附屬第六醫(yī)院1號(hào)樓3樓的“網(wǎng)紅座椅”已投入使用大半年之久，3排12個(gè)座位，占地6平方，專(zhuān)供肛門(mén)手術(shù)后患者使用。
“抓住了客戶(hù)的痛點(diǎn)”“明明是避開(kāi)了客戶(hù)的痛點(diǎn)”。不乏一些有過(guò)相關(guān)手術(shù)經(jīng)歷的網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)熱心科普，座椅鏤空處理是為了避免碰到傷口，萬(wàn)一座椅中間部位處理不當(dāng)一秒收獲疼到痙攣的人生體驗(yàn)。
中山六院盆底治療專(zhuān)科李麗副主任技師表示，肛腸患者術(shù)后創(chuàng)面疼痛難忍，無(wú)法正常就坐，創(chuàng)面處理需等待的時(shí)間也長(zhǎng)。部分患者創(chuàng)面愈合時(shí)間較長(zhǎng)，還有些外地過(guò)來(lái)的患者需多次手術(shù)，無(wú)法工作，亦無(wú)法陪伴家人，承受著心理和經(jīng)濟(jì)雙重壓力，故參考科室治療椅設(shè)計(jì)等候區(qū)的座椅。
“醫(yī)院不應(yīng)該是冷冰冰的生死場(chǎng)，而應(yīng)該是有暖意和愛(ài)的溫情地”。在中山六院，除了盆底治療專(zhuān)科的鏤空座椅，體現(xiàn)六院溫度的細(xì)節(jié)還有很多。
放射診斷科：普通話(huà)+三種方言，智能導(dǎo)診
很多影像檢查項(xiàng)目需要在放射診斷科醫(yī)護(hù)的引導(dǎo)下完成。以胸腹盆部檢查為例，檢查時(shí)需要患者配合呼吸吸氣、憋氣，以免呼吸運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生偽影、影響圖像質(zhì)量，否則無(wú)法清晰識(shí)別并判斷患者的病變情況。
常規(guī)醫(yī)療設(shè)備都自帶普通話(huà)指引。中山六院放射診斷科醫(yī)護(hù)在工作中發(fā)現(xiàn)，不少老人聽(tīng)不懂普通話(huà)，檢查時(shí)難以配合。早在2020年，六院放射診斷科專(zhuān)門(mén)組織會(huì)講客家話(huà)、潮州話(huà)以及粵語(yǔ)的小伙伴將相關(guān)語(yǔ)料錄進(jìn)設(shè)備里，方便各地區(qū)患者完成自助檢查。
生殖醫(yī)學(xué)中心：宮腔鏡專(zhuān)用手術(shù)服，方便又舒適
在中山大學(xué)附屬第六醫(yī)院生殖醫(yī)學(xué)中心，有相當(dāng)比例的患者需要進(jìn)行宮腔鏡手術(shù)。手術(shù)過(guò)程中，尤其是在擺結(jié)石位時(shí)，患者反復(fù)穿、脫下裝非常麻煩。要是把手術(shù)服改為袍子，下身徑直真空，如此也擔(dān)心會(huì)影響患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
為此，醫(yī)院生殖醫(yī)學(xué)中心專(zhuān)程設(shè)計(jì)了宮腔鏡專(zhuān)用手術(shù)服，不必來(lái)回穿脫下裝即可完成手術(shù)，在兼顧患者就醫(yī)舒適感的同時(shí)，也打消了大家不小心走光的顧慮。生殖醫(yī)學(xué)中心孫德娟護(hù)士長(zhǎng)表示，手術(shù)服幾經(jīng)修改，近期即將面世。
內(nèi)鏡外科：糖果“充電站”，給你加點(diǎn)甜
胃腸鏡檢查對(duì)患者有一定的禁食要求。擔(dān)心部分患者患有低血糖，另外也考慮到患者禁食時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，可能會(huì)出現(xiàn)臉色蒼白、頭暈?zāi)垦５鹊脱欠磻?yīng)，中山六院內(nèi)鏡外科特意準(zhǔn)備了糖果，一旦發(fā)現(xiàn)患者需要，立即給予糖果提糖。
健康管理中心：器械加溫器，暖身又暖心
秋冬季氣溫相對(duì)較低，平時(shí)室內(nèi)的冷氣也非常充足。為進(jìn)一步改善患者的就診體驗(yàn)、提升服務(wù)質(zhì)量，中山六院健康管理中心特意購(gòu)置了心電圖棉球加溫器和超聲耦合劑加溫器。
心電圖棉球加溫器
超聲耦合劑加溫器
醫(yī)院有溫度，患者有溫暖
服務(wù)患者、服務(wù)臨床、服務(wù)同事的文化理念
根植于每位中六人的內(nèi)心
六院人用實(shí)際行動(dòng)
把溫暖與愛(ài)傳遞給每一位患者
用精心、細(xì)心、誠(chéng)心
為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的暖心醫(yī)療服務(wù)
助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展
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航空工業(yè)三六三醫(yī)院 胃腸胸外科
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抗疫英雄暖心故事：夫妻攜手，共同抗疫！
作為疫區(qū)的一名醫(yī)護(hù)人員，在一覺(jué)醒來(lái)后發(fā)現(xiàn)居住地變成了中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，小區(qū)被封鎖，醫(yī)院感控科提醒我們中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的所有工作人員不能上班需要配合街道和社區(qū)就地隔離，那天整個(gè)人一下子就懵了，科室需要我們，前線需要... 詳細(xì)»
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【馳援日記】醫(yī)者，于細(xì)微處暖人心
3月5日，截至今天，武漢雷神山醫(yī)院C6病區(qū)第一批收治的患者已有一半以上符合出院標(biāo)準(zhǔn)出院。看著患者出院時(shí)滿(mǎn)心的喜悅，以及對(duì)我們醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員依依不舍的眼神，我的心里有說(shuō)不出的感動(dòng)。雖然今天是陰天，但正如我們... 詳細(xì)»
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【馳援日記】童心暖人心 孩子有“畫(huà)”說(shuō)
一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，擾亂了原本輕松祥和的節(jié)日氛圍，作為醫(yī)護(hù)人員，除了原本的春節(jié)值班計(jì)劃，更因?yàn)橐咔榈某霈F(xiàn)被賦予特殊的意義。而作為醫(yī)護(hù)人員的子女，除了寒假延長(zhǎng)，也因?yàn)楦改刚?qǐng)戰(zhàn)抗“疫”，隨時(shí)待命，迎來(lái)他們... 詳細(xì)»
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廣州這家醫(yī)院的暖心醫(yī)療服務(wù)又出圈了：“網(wǎng)紅青蛙”接送患兒進(jìn)出手術(shù)室
哭是小朋友表達(dá)疼痛、抗拒最常見(jiàn)的方式。進(jìn)手術(shù)室前，醫(yī)護(hù)及家長(zhǎng)團(tuán)團(tuán)圍住、長(zhǎng)時(shí)間安撫是常有的事，遇上一些主張十足的“熊孩子”，鉆進(jìn)床底拒絕手術(shù)、進(jìn)手術(shù)室的路上伺機(jī)竄逃等情況也時(shí)有發(fā)生。中山六院小兒外科主任... 詳細(xì)»
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芒種時(shí)節(jié)，忙碌的中腫人向您講述這些暖心的戰(zhàn)疫故事
6月4日晚上九點(diǎn)四十左右，在東湖社區(qū)文體廣場(chǎng)采樣點(diǎn)，一名年齡約50歲的女性居民在采樣過(guò)程中突發(fā)眩暈情況，四肢乏力，全身濕冷，癱坐在地上。 中腫核酸采樣青年突擊隊(duì)的醫(yī)務(wù)人員聽(tīng)到其他居民的呼救后，立即飛... 詳細(xì)»
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